Integritetspolicy

Waterclouds Integritetspolicy

Waterclouds drivs av Valley Beauty Brands AB och är en del av en internationell kedja av hårvårds- och skönhetsspecialister med en passion för skönhet. Vi förstår att du bryr dig om din integritet. Denna integritetspolicy beskriver våra riktlinjer och metoder gällande insamling och användning av dina personuppgifter samt fastställer dina rättigheter till integritet. Vi tar din integritet på allvar och kommer från tid till annan att uppdatera denna integritetspolicy när vi inför nya metoder för personuppgifter eller antar nya integritetsriktlinjer.

Sammanfattning

Denna webbplats drivs av Valley Beauty Brands AB, org. nr. 556933-4849, ett företag registrerat enligt svensk lag med huvudkontor på Sveavägen 53, 6 tr, SE-113 59 Stockholm, Sverige.

Genom denna webbplats kan du lära dig mer om våra produkter och tjänster.
Du kommer att kunna få tillgång till större delen av webbplatsen utan att registrera dina personuppgifter hos oss. Vi använder dock cookies, som ger oss personuppgifter om dig. Du kan läsa mer om våra cookies i vår cookiepolicy.

Vi är en del av en internationell koncern och delar administrativa system. Därför kan vi dela vissa eller alla dina personuppgifter med dotterbolag för administrativa ändamål eller de legitima affärsändamål som beskrivs nedan.

Om du har några frågor eller funderingar, kontakta oss på privacy@waterclouds.com.

Senast reviderad: 2025-03-18

Integritetspolicy Fullständig Text

Innehållsförteckning

Introduktion
Våra principer
Personuppgifter som vi samlar in
Hur och varför vi använder dina personuppgifter
När och hur vi delar information med andra
Rättigheter för registrerade
Säkerhet för din information
Lagring och bevarande av data
Dataöverföring till tredjeländer
Undantag
Ytterligare tjänster
Ändringar och uppdateringar av integritetspolicyn
Frågor, funderingar eller klagomål

Integritetspolicy

1. Introduktion

Välkommen till waterclouds.com! Denna webbplats drivs av Valley Beauty Brands AB, org. nr. 556933-4849, ett företag registrerat enligt svensk lag med huvudkontor på Sveavägen 53, 6 tr, SE-113 59 Stockholm, Sverige. Denna integritetspolicy gäller för waterclouds.com och tjänster som tillhandahålls av Valley Beauty Brands AB, org. nr. 556933-4849 samt dotterbolag.

Genom denna webbplats kan du lära dig mer om våra produkter och tjänster.

Denna integritetspolicy beskriver våra riktlinjer och metoder gällande vår insamling och användning av dina personuppgifter. Den fastställer dina rättigheter till integritet, när du surfar på vår webbplats eller använder vissa funktioner på webbplatsen. Observera att vissa av våra webbplatser innehåller länkar till tredjepartsprodukter vars integritetspolicyer kan skilja sig från våra. Om du anger personuppgifter i någon av dessa produkter kommer din information att behandlas i enlighet med deras respektive integritetspolicy.

Observera: Vi förstår och erkänner att integritet är ett pågående ansvar. Vi kommer därför från tid till annan att uppdatera denna integritetspolicy när vi inför nya metoder för personuppgifter eller antar nya integritetsriktlinjer.

Sammanfattning: Denna integritetspolicy gäller när du surfar på waterclouds.com.

2. Våra principer

2.1 Vi gör vårt bästa för att skydda din integritet genom att använda lämplig säkerhetsteknik. Detta innebär att:

-Vi ser till att vi har säkerhetsåtgärder på plats för att skydda din information som är lämpliga för det ändamål för vilket din information behandlas.

-Vi ser till att när vi ber ett annat företag att tillhandahålla en tjänst åt oss, har de lämpliga säkerhetsåtgärder på plats.

-Vi kommer att respektera din integritet. Du bör endast få marknadsföring (via e-post, post, SMS eller telefon) från oss och, om du samtycker, från andra organisationer som vi noggrant har valt ut.

-Vi kommer endast att samla in och använda dina uppgifter om vi har ditt tillstånd eller om vi har rimliga affärsmässiga skäl för att göra det.

-Vi kommer att vara tydliga och transparenta om vilka personuppgifter vi samlar in och hur vi kommer att använda dem.

-Vi kommer endast att använda personuppgifter för de ändamål för vilka de ursprungligen samlades in, och vi kommer att se till att vi raderar dem på ett säkert sätt.

2.2 Om vi eller våra tjänsteleverantörer överför någon information utanför Europeiska unionen och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), kommer det endast att ske genom att ha relevanta skyddsåtgärder (som anges i tillämplig dataskyddslagstiftning) på plats. Detta inkluderar till exempel att vi kommer att använda de standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen för dataöverföringar till tredjeländer (de så kallade "SCC:erna") i avtalen med våra personuppgiftsbiträden.

Sammanfattning: Vi respekterar din integritet och dina personuppgifter är säkra hos oss.

3. Personuppgifter som vi samlar in

3.1 Insamling av personuppgifter Vi samlar in personuppgifter om våra webbplatsbesökare. Vi säljer inte personuppgifter till någon och delar dem endast med tredje parter som underlättar leveransen av våra tjänster. För mer information om detta, se avsnitt 5.

3.2 Personuppgifter du tillhandahåller oss När du använder vissa funktioner på webbplatsen tillhandahåller du oss personuppgifter direkt, t.ex. om du korresponderar med oss via e-post eller någon annan form av kommunikation, kan vi behålla sådan korrespondens och informationen däri (som namn, förfrågan, plats och all personligt identifierbar information du tillhandahåller i fritextform). Vi kommer att använda den för att svara på din förfrågan; för att meddela dig om publikationer eller andra tjänster; eller för att föra register över ditt klagomål, fråga, begäran och liknande. Om du vill att vi ska "radera" dina personuppgifter eller på annat sätt avstå från att kommunicera med dig, är du alltid välkommen att kontakta oss på privacy@waterclouds.com.

Obs: Om du ber oss att inte kontakta dig via e-post på en viss e-postadress, kommer vi att behålla en kopia av den e-postadressen på vår "huvudlista för ej sändning" specifikt för att följa din begäran om ingen kontakt. 

3.3 Personuppgifter vi samlar in när du besöker vår webbplats – användning av cookies När du besöker vår webbplats samlar vi in viss information om dig, för de ändamål som beskrivs i avsnitt 4. Liksom många andra webbplatser samlar waterclouds.com in viss information automatiskt och lagrar den i loggfiler, för att generera statistik och mäta webbplatsaktivitet. Denna information kan inkludera IP-adresser, webbfyrar, regionen eller den allmänna platsen för din dator eller enhet, webbläsartyp, operativsystem och annan användningsinformation om användningen av vår webbplats, inklusive en historik över de sidor du visar. Läs mer om användningen av cookies i vår cookiepolicy.

3.4 Vad händer om du inte tillhandahåller oss dina uppgifter Du kan använda vår webbplats utan att tillhandahålla oss dina personuppgifter.

Sammanfattning: Du behöver inte tillhandahålla oss dina uppgifter för att surfa på waterclouds.com.

4. Hur och varför vi använder dina personuppgifter

4.1 Vi använder dina personuppgifter för de ändamål som beskrivs nedan.

4.2 Statistik, analys och tjänsteförbättring: Vi samlar in och lagrar IP-adresser, enhetsplats, webbläsartyp, operativsystem och annan användningsinformation om användningen av vår webbplats, för att hjälpa oss att utforma vår webbplats för att bättre passa dina behov. Vi kan också använda din IP-adress för att diagnostisera problem med vår server och för att administrera vår webbplats, analysera trender, spåra besökarrörelser och samla in demografisk information som hjälper oss att identifiera besökarnas preferenser. För statistiska ändamål lagrar vi information om hur många individuella webbplatsbesökare vi har och hur ofta dessa individuella användare besöker vår webbplats. Vi samlar in och lagrar denna information för att bättre förstå våra kunders behov och intressen, så att vi kan utveckla och förbättra våra tjänster. För mer information om användningen av cookies, läs vår cookiepolicy. Rättslig grund: Vi utför denna behandling eftersom det är nödvändigt för vårt legitima intresse att förbättra våra tjänster och utveckla vår verksamhet. I tillämpliga fall förlitar vi oss också på ditt samtycke till vår användning av cookies enligt e-privacylagstiftningen.

4.3 Direktmarknadsföring; Om du har samtyckt och registrerat dig för att få nyhetsbrev, behandlar vi dina delade personuppgifter. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss. Rättslig grund: Om du har registrerat dig för vårt nyhetsbrev är vår rättsliga grund ditt samtycke, art. 6.1.(a) GDPR.

4.4 Visa dig relevant marknadsföring när du besöker vår webbplats: När du surfar på våra webbplatser kan vi lagra vissa cookies för att analysera dina surfpreferenser, så att vi kan visa dig relevant marknadsföring när du kommer tillbaka till vår webbplats. Detta innebär att vi lagrar information om vad vi tror att du är intresserad av och anpassar marknadsföringen du ser när du besöker vår webbplats därefter. För mer information om exakt vilken typ av cookies vi använder, vilken typ av information de samlar in, varför de samlar in denna information och hur du kan hantera, inaktivera eller radera cookies, besök vår cookiepolicy. Rättslig grund: Vi använder endast marknadsföringscookies om du har samtyckt till detta, vilket krävs enligt e-privacylagstiftningen och är en rättslig grund enligt art. 6.1(a) GDPR.

4.5 Tillhandahålla dig relevant marknadsföring från våra dotterbolag och affärspartners: Vi arbetar med våra dotterbolag och flera andra företag som vi noggrant har valt ut. När du tillhandahåller oss din e-postadress kan du få marknadsföring från våra dotterbolag och andra företag du kan vara intresserad av. Du kan alltid välja att avregistrera dig från sådana meddelanden eller e-postmeddelanden, om du inte vill få dessa marknadsföringsmeddelanden. När du avregistrerar dig måste du kontakta avsändaren i fråga för att välja bort marknadsföringskommunikation. Rättslig grund: Vi skickar endast vårt nyhetsbrev och marknadsföring från våra dotterbolag och andra företag om du har samtyckt till detta (art. 6.1.(a) GDPR).

4.6 Säkerhet: Vi använder besöksdata för att skydda säkerheten för våra produkter, tjänster och kunder, för att upptäcka och förhindra bedrägerier och för att lösa tvister och för att genomdriva våra avtal. Rättslig grund: Vi utför denna behandling eftersom det är nödvändigt för vårt legitima intresse att skydda våra system och tjänster (art. 6.1(f) GDPR).

4.7 Kundsupport/Kommunikation med dig: Som nämns ovan i avsnitt 3 lagras och behandlas viss information som du tillhandahåller oss när du kontaktar oss för att på bästa sätt hantera din förfrågan hos oss och hantera eventuella kundklagomål. Rättslig grund: Denna behandling utförs för att svara på dina förfrågningar och för att uppfylla våra avtalsförpliktelser och juridiska skyldigheter (art. 6.1(b) GDPR).

4.8 Andra ändamål: Om vi avser att använda personuppgifter på ett sätt som inte överensstämmer med denna integritetspolicy kommer du att informeras om sådan förväntad användning före eller vid tidpunkten då personuppgifterna samlas in, eller så kommer vi att inhämta ditt tillstånd efter sådan insamling men före sådan användning.

Sammanfattning: Vi behandlar endast dina uppgifter för specifika ändamål, och vi har åtminstone en rättslig grund för varje behandling.

 

5. När och hur vi delar information med andra

5.1 Vi delar dina personuppgifter när det är nödvändigt för att fullgöra ett avtal eller när vi har rimliga affärsmässiga skäl för att göra det.

5.2 I syfte att hantera din prenumeration eller hantera funktionen på vår webbplats kan vi lämna ut dina personuppgifter till våra dotterbolag och tjänstepartners (dvs. företag vi har anlitat för att tillhandahålla kundsupport, hjälpa till att skydda och säkra våra system eller hjälpa oss med administrationen av vårt nyhetsbrev eller rapporter) som har anförtrotts att behandla din information för vår räkning och i enlighet med våra instruktioner, denna integritetspolicy och andra lämpliga åtgärder för integritet och säkerhet.

5.3 Vi kan också lämna ut dina personuppgifter till tredje parter om vi har goda skäl att tro att åtkomst, användning, bevarande eller utlämnande av sådan information är rimligen nödvändig för att:

- följa ett domstolsbeslut, regeringsbeslut eller beslut eller annan juridisk skyldighet,
genomdriva eller tillämpa våra avtal,

-hantera och upprätthålla säkerheten för våra produkter, inklusive att förhindra eller stoppa en attack mot vårt datorsystem eller nätverk, och   

-skydda rättigheterna, egendomen eller säkerheten för Waterclouds, dess kunder, dess franchisetagare eller andra.

Observera att villkoren och integritetspolicyerna för sådana tredjepartstjänsteleverantörer gäller för användningen av dina personuppgifter för att behandla dina förfrågningar.

Sammanfattning: Vi delar endast dina uppgifter när det är nödvändigt.

6. Rättigheter för registrerade

Allmän information

6.1 Waterclouds följer gällande dataskyddslagar i Europeiska unionen, som i tillämpliga fall inkluderar följande rättigheter:

• Du är fri att begära tillgång till ett register över din behandling (som definieras i lagen), och du har rätt till information om behandlingen och tillgång till en kopia av dina personuppgifter, begära en korrigering och, under vissa omständigheter, radering av dina personuppgifter.
  
  
• Du har rätt att begära begränsning och invända mot behandlingen av dina personuppgifter som har vårt legitima intresse som rättslig grund.
  
  
• Du har rätt att begära att vi tillhandahåller dina personuppgifter till en annan organisation som ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter (personuppgiftsansvarig) i fall där vår rätt att behandla dina personuppgifter baseras antingen på ditt samtycke eller fullgörande av ett avtal med dig.
   
  
• Rätt att invända. I fall där vi behandlar dina personuppgifter med legitimt intresse som rättslig grund eller för marknadsföringsändamål har du rätt att när som helst invända mot behandlingen. Om du invänder kommer vi inte längre att behandla dina personuppgifter för sådana ändamål.
  
• Profilering och automatiserat beslutsfattande: Du har rätt att invända mot beslut som fattas genom automatiserad behandling, inklusive profilering.
  
  
• Du har rätt att lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet. Den svenska Integritetsskyddsmyndigheten är den myndighet i Sverige som övervakar hur vi som företag följer relevant dataskyddslagstiftning.
  
  
• Om behandlingen av personuppgifter baseras på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke för framtida behandling av dina personuppgifter.

6.2 För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på privacy@waterclouds.com. Om vi inte kan tillhandahålla dig detta inom en rimlig tidsram kommer vi att ge dig ett datum då informationen kan tillhandahållas. Om sådan åtkomst nekas kommer vi att förklara varför.

6.3 Obs: Om du ber oss att inte kontakta dig via e-post på en viss e-postadress, kommer vi att behålla en kopia av den e-postadressen på vår "huvudlista för ej sändning" specifikt för att följa din begäran om ingen kontakt.

Sammanfattning: Vi respekterar dina rättigheter gällande dina personuppgifter.

7. Säkerhet för din information

7.1 För att skydda integriteten för data och personligt identifierbar information som du överför genom användning av vår webbplats, upprätthåller vi fysiska, tekniska och administrativa skyddsåtgärder. Vi uppdaterar och testar regelbundet vår säkerhetsteknik.

7.2 Vi begränsar åtkomsten till dina personuppgifter till de anställda som behöver känna till denna information för att tillhandahålla tjänster till dig eller för att administrera våra system. Vi utbildar våra anställda om vikten av konfidentialitet, integritet och säkerhet.

7.3 Vi åtar oss att vidta lämpliga åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas säkert.

Sammanfattning: Dina personuppgifter är säkra hos oss.   

 

8. Lagring och bevarande av data

8.1 Waterclouds behåller endast dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla det ändamål för vilket de samlades in.

8.2 Vi tillämpar följande kriterier för att fastställa hur länge vi lagrar dina personuppgifter:

-Hur länge behövs personuppgifterna för att vi ska kunna tillhandahålla dig funktionerna på vår webbplats?
Detta inkluderar bland annat att upprätthålla och förbättra webbplatsen, hantera dina prenumerationer eller andra avtal vi har med dig, skydda våra system och administrera nödvändig affärs- och bokföringsinformation. Detta är den allmänna regeln som ligger till grund för beräkningen av de flesta lagringsperioder.
 
-Betraktas personuppgifterna som känsliga?
I dessa fall är lagringsperioden vanligtvis kortare.

-Har du som registrerad samtyckt till en längre lagringsperiod?
I dessa fall lagrar vi informationen längre, med ditt samtycke.

-Har vi juridiska, avtalsenliga eller andra liknande skyldigheter att lagra uppgifterna?
Exempel på detta kan vara obligatorisk lagstiftning om bevarande av information, t.ex. av bokföringsskäl, myndighetsbeslut om att lagra uppgifter som är relevanta för undersökningar eller uppgifter som måste bevaras för att lösa en eventuell tvist.

8.3 För mer information om var och hur länge dina personuppgifter lagras, och för mer information om dina rättigheter till radering och portabilitet, kontakta vårt integritetsteam på privacy@waterclouds.com.

Sammanfattning: Vi behåller endast dina uppgifter så länge som det är nödvändigt med tanke på det ändamål för vilket de samlades in.

 

9. Dataöverföring till tredjeländer

9.1 Vi strävar efter att de personuppgifter vi behandlar ska lagras inom EU av oss eller våra underleverantörer. Om vi skulle överföra dina personuppgifter till ett tredjeland, dvs. länder utanför EU/EES, kommer vi att ingå avtal och vidta andra åtgärder i enlighet med tillämpliga lagkrav och artikel 46 GDPR, inklusive Europeiska unionens standardavtalsklausuler. Vi strävar efter att följa den rättsliga utvecklingen i EU och USA efter EG-domstolens dom i Schrems II-fallet och kommer att vidta lämpliga åtgärder för att genomföra de rekommenderade säkerhetsåtgärderna.

Vi använder underleverantörer och har partners utanför EU/EES gällande följande funktioner:

-Analys av kundbeteende i våra digitala kanaler – Google Universal Analytics (USA), servrar finns i EU.

9.2 För att skydda dina personuppgifter tillämpar vi tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder, som vi uppdaterar och testar med jämna mellanrum.

9.3 Inget informationssystem kan dock vara helt säkert och vi kan därför inte garantera den absoluta säkerheten för din information. Vi är dessutom inte ansvariga för säkerheten i de nätverk, t.ex. Internet och trådlösa nätverk, som används när du överför information till oss.

 

10. Undantag

10.1 Aggregerade data Aggregerade data samlas in och behandlas för att övervaka och utvärdera användartrender på webbplatsen. Detta innebär att information om dina åtgärder på vår webbplats samlas in och sedan anonymiseras på ett sätt som innebär att vi inte längre kan koppla informationen tillbaka till dig. Vi använder denna anonyma information om hur våra användare använder vår webbplats och våra tjänster för statistik, tjänsteförbättring och produktutveckling. Dessa data kommer att vara helt anonyma och utgör inte personuppgifter. De kan därför lagras under en längre tid än dina personuppgifter. Anonymisering innebär att data som en gång var personuppgifter rensas från allt som kan koppla dem till en individ, samt avskiljs från allt som i framtiden kan göra det möjligt att återkoppla dessa data till en individ. Denna avpersonifieringsbehandling av data är ett steg längre än processen med pseudonymisering, vilket innebär att viss information hålls åtskild, för att göra det svårare att identifiera en individ med hjälp av dessa data.

10.2 Tredjepartslänkar: Denna integritetspolicy gäller inte för personuppgifter som du tillhandahåller en annan användare via webbplatsen eller på annat sätt. Alla tredjepartslänkar du klickar på via vår webbplats kan omfattas av dessa tredje parters integritetspolicyer, villkor eller andra regler. Se till att du läser respektive integritetsinformation för varje tredje part vars länkar du klickar på, för att hålla dig uppdaterad om behandlingen av dina personuppgifter.

10.3 Barn: Waterclouds samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under tretton (13) år. Om du är under tretton (13) år, skicka inte in några personuppgifter via vår webbplats. Vi uppmuntrar föräldrar och vårdnadshavare att övervaka sina barns internetanvändning och att instruera sina barn att aldrig tillhandahålla personuppgifter via webbplatsen utan tillstånd från föräldern/vårdnadshavaren. Om du har anledning att tro att ett barn under 13 år har tillhandahållit personuppgifter till oss via webbplatsen, vänligen maila oss på privacy@waterclouds.com så kommer vi att sträva efter att radera den informationen från våra databaser. 

Sammanfattning: Denna integritetspolicy gäller inte aggregerade, anonymiserade data. Den gäller inte heller tredjepartslänkar. Waterclouds försöker att inte behandla personuppgifter om barn.

 

11. Ändringar och uppdateringar av integritetspolicyn

11.1 För att återspegla kundfeedback och ändringar i tjänsten kan vi från tid till annan ändra denna integritetspolicy. Det senaste uppdateringsdatumet visas överst i meddelandet. Om det sker betydande ändringar i integritetspolicyn eller hur Waterclouds använder dina personuppgifter, kommer du att meddelas via webb eller e-post innan ändringarna träder i kraft i den utsträckning som krävs enligt lag. Läs denna integritetspolicy från tid till annan för att hålla dig informerad om hur Waterclouds skyddar dina personuppgifter och din integritet.

Sammanfattning: Vi kommer att uppdatera denna integritetspolicy när vi uppdaterar hur vi behandlar dina personuppgifter.

 

12. Frågor, funderingar eller klagomål

Ansvar för kunder och användare ligger hos: Valley Beauty Brands AB org. nr. 556933-4849 Sveavägen 53, 6 tr, 113 59 Stockholm, Sverige

För att ställa frågor eller kommentera vår integritetspolicy och våra integritetsmetoder, kontakta vårt koncernintegritetsteam på:

privacy@waterclouds.com.

Du är också välkommen att kontakta vårt dataskyddsombud på:

Sharp Cookie Advisors AB med chefsjurist Sofia Edvardsen Box 45411, SE-104 31 Stockholm Sverige dpo@waterclouds.com.