Återbetalningar

Retur- och reklamationspolicy
Om du vill göra en retur eller reklamation, vänligen kontakta oss alltid på info@waterclouds.com
Alla varor ska returneras till följande adress:

Waterclouds,
Äppelbovägen 60
SE-786 91 Vansbro,
SVERIGE

Kunden tar fullt ansvar för hanteringen och frakten av returen. Kunden ansvarar för returen hela vägen från sin adress till vårt lager. Vi tar inget ansvar för förlorade paket eller paket som hamnat på fel plats.

Returpolicy:
Enligt distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) har du som kund ångerrätt i 14 dagar efter mottagandet av varorna.
Vid tvist lovar vi att följa rekommendationerna från Allmänna Reklamationsnämnden.
Varor som returneras måste vara oanvända och i originalförpackning.
Inom 14 dagar från mottagandet av varorna kommer vi att återbetala produktvärdet.
Konsumentverket har ett standardformulär för utövande av ångerrätt. Du kan ladda ner det här.

Reklamationspolicy:
Du som kund har rätt att reklamera en produkt om dess egenskaper skiljer sig från vad vi har lovat.
Tre års reklamationsrätt gäller enligt Köplagen.